Certaines mesures peuvent être prises quand l’ordinateur plante.

Une panne issue du ralentissement du PC peut être corrigée par l’analyse du registre suivie de son nettoyage. En effet, pour trouver le problème qui fait ralentir le PC, on peut lancer une analyse du registre dont l’examen permet de trouver les fichiers endommagés lesquels doivent être supprimés pour rétablir le bon fonctionnement du système. Sinon, il est aussi possible de nettoyer manuellement le registre en se basant sur le reg pour modifier les applications. Cette méthode comporte toutefois de gros risques car une seule fausse manipulation peut désactiver totalement le système.

Le premier geste à faire lorsque le PC plante est de délimiter la panne. Pour cela, après avoir pris soin de débrancher la prise électrique, on déconnecte d’abord les lecteurs, les alimentations, les connecteurs des disques durs et de la carte mère sauf le « Power » pour les alimentations ATX. Puis, on enlève une des mémoires ainsi que les cartes additionnelles PCI telles que le réseau et le modem. En d’autres termes, il faut tout désactiver sauf le processeur, la carte mère, la carte graphique, l’alimentation et une partie de la mémoire. En effet, la désactivation de ces composants permet de ne pas les endommager. Par la suite, on procède étape par étape pour déterminer la cause de la panne.

Pour détecter la défaillance de l’alimentation, on déclenche l’interrupteur pour vérifier si le ventilateur est en état de marche. S’il ne tourne pas, il faut tester l’interrupteur avant de vérifier le raccordement du réseau électrique. Une carte électronique non endommagée émet un petit claquement à l’insertion du câble d’alimentation et si c’est le cas, il faut examiner les connecteurs d’alimentation du disque dur puis contrôler à l’aide d’un voltmètre la tension de 5 et de 12 V.

Dans le cas où l’alimentation fonctionne normalement, on continue la recherche pour voir si la panne provient de l’écran ou de la carte mère. Comme les cartes actuelles sont pour la plupart alimentées par ATX, on doit vérifier la carte mère proprement dite, son branchement au connecteur de l’alimentation ATX et le processeur. Dans le cas où tout est correctement relié et en état de marche, si on allume le PC alors que l’écran reste éteint, la panne peut provenir de la carte graphique ou de l’alimentation de l’écran. Mais si celui-ci reste en mode veille en permanence, il faut vérifier en premier lieu les périphériques et la carte mère. Pour ce faire, on enlève tout, sauf la mémoire et la carte graphique et si malgré cela la machine reste en veille, on s’assure que les picots du connecteur sub 15 ainsi que le câble reliant le connecteur soient en bon état. Si l’écran ne marche pas à cause d’un flashage, on peut reflasher la carte graphique avec une disquette système comprenant les fichiers bin et batch ainsi que le flash bios.

La panne du PC peut aussi provenir d’autres composants défaillants tels le modem externe, le disque dur, le hub ou la carte son. En cas de problème avec un modem externe, le test consiste à vérifier si le matériel est bien alimenté. Pour un modèle alimenté par transformateur par exemple, on contrôle si la tension du courant débité par le transformateur correspond bien aux spécifications décrites, 6, 9 ou 12 V. On s’assure aussi que le fusible n’est pas grillé, s’il y en a. Pour un modem Usb auto alimenté, il faut vérifier si le port usb du PC supporte la tension minimale requise de 500 mA. Par ailleurs, la panne du disque dur se reconnait par des bruits. Pour savoir s’il est bien alimenté, il doit émettre une légère vibration et si ce n’est pas le cas, on vérifie les tensions de 12 et 5 V débitées par le boitier d’alimentation. S’il émet des claquements, c’est le signe de la détérioration de secteurs ou d’autres composants. Le formatage du disque dur est préconisé si tous les tests de détection ont échoué et s’il n’est pas reconnu, on fait une mise à jour du bios ou on change la nappe ide ultra ATA. En cas d’allumage puis d’extinction du hub, il faut l’alimenter par un transformateur supplémentaire de 5 ou de 12 V. Enfin, si la carte son n’est pas reconnue par l’ordinateur, on vérifie les connecteurs, l’alimentation, les haut-parleurs et réinstaller ou mettre à jour son pilote.

Les pannes fréquentes pouvant planter un ordinateur

Les fichiers corrompus du registre, la défaillance des câbles d’alimentation, de la carte mère, de la carte graphique ou du disque dur, entre autres, peuvent être à l’origine d’un PC qui plante. De la sorte, on doit procéder par élimination pour déterminer la cause réelle du problème.